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GUT ZU WISSEN
Q&A
Hier findest du Antworten auf häufige Fragen rund um unsere Produkte, Herstellung, Bestellung und Lieferung.
Alles Wichtige auf einen Blick – einfach und verständlich erklärt.
Produktion & HerstellungSpezialanfertigungen & GeschenkeZahlung & BestellungVersand & LieferungPflege & Aufbewahrung
Sind alle Produkte handgemacht?
Ja. Unsere Produkte werden sorgfältig von Hand und in kleinen Mengen hergestellt. Dabei legen wir besonderen Wert auf hochwertige Rohstoffe, sorgfältige Verarbeitung und Qualität.
Wie lange dauert die Herstellung?
Die in unserem Onlineshop verfügbaren Seifen sind sofort versandbereit.Für Naturkosmetik, handgegossene Kerzen und Duftanhänger beträgt die Herstellungszeit in der Regel 3–5 Arbeitstage.Handgefertigte Flowerboxen benötigen etwa 5–8 Arbeitstage.
Bei grösseren Bestellungen informieren wir dich gerne individuell über die aktuelle Herstellungszeit.
Wie lange müssen Seifen reifen?
Unsere Naturseifen reifen etwa 4–6 Wochen, bevor sie verwendet oder verschickt werden können. So werden sie besonders mild und pflegend.
Kann ich eigene Duft- oder Farbwünsche angeben?
Die Rezepturen, Farben und Düfte unserer Seifen und Naturkosmetik sind fest definiert und können nicht individuell angepasst werden.
Bei grösseren Bestellungen besteht die Möglichkeit, die Seifen nach deinen Wünschen mit einem unserer vorhandenen Stempel zu gestalten. Duftanhänger können hingegen bei Duft und Dekoration individuell gestaltet werden.
Kontaktiere uns dafür bitte frühzeitig, damit wir die Möglichkeiten gemeinsam besprechen können.Weitere Informationen findest du unter „Spezialanfertigungen & Geschenke“.
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